Algemene leveringsvoorwaarden

Op deze pagina lees je onze algemene voorwaarden.
Hierin staat welke afspraken gelden tussen jou en de Nationale ZonBon.

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen de Nationale ZonBon en een consument of zakelijke klant, afgesloten via de website zonnestudio.nl.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om alle informatie op onze website actueel, correct en zo volledig mogelijk te houden.
Toch kan het voorkomen dat informatie onjuist of onvolledig is.

De Nationale ZonBon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuistheden, onvolledigheden of het gebruik van informatie op deze website.
Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor storingen, onderbrekingen of vertragingen die te maken hebben met internetverkeer of elektronische communicatie.

Ook aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door het gebruik van adviezen, ideeën of gegevens die via onze website worden verstrekt.

Indien informatie zowel online als schriftelijk wordt verstrekt en er verschillen zijn tussen deze versies, dan is de schriftelijke versie leidend.

Wij kunnen niet garanderen dat e-mails of andere elektronische berichten altijd tijdig worden ontvangen of verwerkt.
Schade als gevolg van het niet of te laat ontvangen van berichten kunnen wij daarom niet vergoeden.

Klanten vrijwaren de Nationale ZonBon tegen aanspraken van derden die voortkomen uit schending van intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten of portretrechten, op bestanden, afbeeldingen of andere content die zij zelf aanleveren.

Bestellen via deze website

Via onze website kun je de volgende producten bestellen:

• Een standaard ZonBon cadeaukaart voor jezelf of een ander.
• Een persoonlijke digitale ZonBon met een unieke QR-code.
• Een persoonlijke fysieke ZonBon cadeaukaart met een unieke QR-code.

1. Wat ontvang je per product?

Standaard cadeaukaart (fysiek)
Na bestelling ontvang je per e-mail:

• Een bestelbevestiging met factuur.
• Instructies voor activatie.
• Een bericht zodra je bestelling is verzonden.

Per post ontvang je:

• Een standaard ZonBon cadeaukaart in een standaardverpakking.

2. Persoonlijke ZonBon – digitaal

Je ontvangt per e-mail een bestelbevestiging met een link naar een persoonlijke pagina en geefomgeving, waarmee je de bon digitaal cadeau kunt geven.

3. Persoonlijke ZonBon – fysieke cadeaukaart

Per e-mail ontvang je:

• Een bestelbevestiging met factuur.
• Instructies voor activatie.
• Een verzendbevestiging.

Per post ontvang je:

• Een standaard ZonBon cadeaukaart.
• Een unieke QR-code die toegang geeft tot een digitale beleving.

4. Zakelijk bestellen met eigen logo

Het uploaden van een logo of afbeelding is alleen toegestaan als deze geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten, eigendomsrechten of privacyrechten.

De Nationale ZonBon behoudt zich het recht voor om bestellingen die hier niet aan voldoen te weigeren of te verwijderen.

De klant is verantwoordelijk voor het uploaden van veilige bestanden en zorgt ervoor dat deze vrij zijn van virussen of schadelijke software.

5. Activeren

Fysieke ZonBonnen worden ongeactiveerd en zonder waarde verstuurd.
Na ontvangst kun je de bon activeren met de unieke code die per e-mail wordt toegestuurd.

Niet-geactiveerde bonnen worden na vier weken automatisch door ons geactiveerd.
Digitale bonnen worden altijd direct geactiveerd verstuurd.

6. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Verzend- en orderkosten worden apart vermeld.

Betalen kan via iDEAL, creditcard of SEPA-overboeking.
Na betaling ontvang je een bevestiging en factuur per e-mail.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Wij zijn niet gebonden aan duidelijk foutieve prijsvermeldingen, door bijvoorbeeld invoer- of typefouten.

7. Bezorging

Digitale bonnen worden binnen enkele minuten na betaling per e-mail verzonden.

Fysieke bonnen worden verzonden via DHL of PostNL.
Bestellingen vóór 14.00 uur worden dezelfde werkdag aangeboden, daarna de eerstvolgende werkdag.

8. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren.
Dit herroepingsrecht geldt niet voor persoonlijke digitale bonnen en gebruikte of gepersonaliseerde fysieke bonnen.

9. Klantenservice

Heb je vragen of een klacht?
Neem dan contact op met onze klantenservice via:

Nationale ZonBon
» suncard@zonnestudio.nl

10. Gebruik van de ZonBon

• De ZonBon is geldig bij alle aangesloten zonnestudio’s in Nederland.
• Het tegoed is alleen te gebruiken voor losse zonnebeurten.
• De bon is geldig tot 2 jaar na aankoop.
• Het tegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Het saldo kan in delen worden besteed zolang de bon geldig is.

11. Overmacht

In situaties van overmacht heeft de Nationale ZonBon het recht om een bestelling uit te stellen of te annuleren, zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding.

12. Copyright

Alle inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd.
Het is niet toegestaan om content te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Nationale ZonBon.